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Propuesta programa de desarrollo para el recurso humano del hotel Marriott Cali

Universidad Autónoma de Occidente

 
Título Propuesta programa de desarrollo para el recurso humano del hotel Marriott Cali
 
Tema Administración de Empresas
 
Descripción Este estudio investigó las prácticas de desarrollo de los funcionarios que pertenecen al Hotel Marriott Cali.


Después de su apertura el pasado Febrero de 2014, el objetivo del estudio fue investigar y proponer un programa que abarque la política inducción o capacitación corporativa, entrenamiento general por áreas en temas resultado de la investigación de mercados realizada a través de encuestas a los clientes y funcionarios del área de servicio al cliente y administrativa; además de ello, una propuesta de motivación y bienestar, evaluación y benchmarking para conocer a la competencia expuesta en los diferentes capítulos partiendo del análisis estratégico y diagnóstico de la organización.


El programa de desarrollo, no se encuentra dirigido únicamente a conocer la propuesta, sino a orientar a la organización para que ejecute dicho programa después de conocer la importancia de cada uno de los planes que potencializarán y enriquecerán las competencias de los trabajadores a beneficio de ellos mismos y de la empresa.


Por otro lado, cabe resaltar que el plan ha sido producto de la necesidad que exige el Hotel a nivel internacional de crear un plan de desarrollo para cada establecimiento y del entorno profesional de hoy, donde la alta complejidad y la fuerte competitividad se imponen y están convirtiendo a la gestión del conocimiento y desarrollo de los colaboradores, en un elemento protagonista de vital importancia para asegurar la sostenibilidad en el tiempo de los negocios y empresas del mundo .


Cabe mencionar que la globalización para el hotel o para cualquier organización en correlación con la crisis mundial, el avance tecnológico y la aparición de sectores de rápido crecimiento, están haciendo que la habilidad para obtener información y transformarla en un conocimiento útil, pueda ser rápidamente incorporada a través del recurso más importante para las empresas que es el humano, siendo el desarrollo, la mejor ventaja frente a los competidores
________________________________ 1 Desarrollo de personal, ventaja competitiva [en línea]. México D.F: QuimiNet.com, 2000-2015 [consultado 02 de Agosto de 2014]. Disponible en internet: http://www.quiminet.com/articulos/desarrollo-del-personal-ventaja-competitiva-en-toda-empresa-18517.htm
 
Publicador Universidad Autónoma de Occidente
Administración de Empresas
 
Contribuidor Cardona, Diego Fernando, director
 
Fecha 2015-07-09
2015-07-09T14:04:37Z
2015-07-09T14:04:37Z
2015-05-15
2015-07-09
 
Tipo Bachelor Thesis
Pasantia
 
Formato PDF
 
Enlace http://bdigital.uao.edu.co/handle/10614/8141
 
Idioma spa
 
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